Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Poskytovateľ poistenia
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Poskytovateľa poistenia, ktorý bude zodpovedný za správu poistných produktov a služieb, komunikáciu s klientmi a zabezpečenie ich spokojnosti. Táto pozícia vyžaduje detailnú znalosť poistného trhu, schopnosť analyzovať potreby klientov a navrhovať im optimálne poistné riešenia. Poskytovateľ poistenia bude spolupracovať s rôznymi oddeleniami, vrátane predaja, právneho oddelenia a likvidácie poistných udalostí, aby zabezpečil hladký priebeh poistných procesov. Kandidát by mal byť schopný efektívne riešiť reklamácie, poskytovať odborné poradenstvo a udržiavať dlhodobé vzťahy s klientmi. Okrem toho bude zodpovedný za sledovanie zmien v legislatíve a trendoch v oblasti poistenia, aby mohol prispôsobiť ponuku a služby aktuálnym potrebám trhu. Ide o dynamickú pozíciu, ktorá vyžaduje vysokú mieru profesionality, komunikatívnosti a organizačných schopností. Ak máte skúsenosti v oblasti poistenia a chcete sa podieľať na rozvoji kvalitných poistných služieb, táto práca je pre vás ideálna. Pripojte sa k nášmu tímu a pomôžte nám poskytovať klientom bezpečie a istotu prostredníctvom spoľahlivých poistných riešení.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa a aktualizácia poistných zmlúv
- Komunikácia s klientmi a poskytovanie odborného poradenstva
- Analýza potrieb klientov a návrh poistných produktov
- Riešenie reklamácií a poistných udalostí
- Spolupráca s internými oddeleniami a externými partnermi
- Sledovanie legislatívnych zmien a trendov v oblasti poistenia
- Príprava a prezentácia poistných ponúk
- Zabezpečenie dodržiavania interných procesov a pravidiel
- Vzdelávanie klientov o poistných produktoch a službách
- Podpora predajných aktivít a rozvoj klientskych vzťahov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti poistenia alebo finančných služieb
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť analyzovať a riešiť problémy
- Znalosť legislatívy týkajúcej sa poistenia
- Organizačné schopnosti a samostatnosť
- Zodpovedný prístup k práci a dôslednosť
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne
- Znalosť práce s počítačom a poistnými systémami
- Vysokoškolské vzdelanie výhodou
- Ochota neustále sa vzdelávať a rozvíjať
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s poskytovaním poistných služieb?
- Ako by ste riešili reklamáciu nespokojného klienta?
- Aké poistné produkty poznáte a ktoré by ste odporučili klientovi?
- Ako sledujete zmeny v legislatíve a ako ich implementujete do praxe?
- Ako by ste zabezpečili dlhodobú spokojnosť klienta?
- Aké nástroje používate na správu poistných zmlúv?
- Popíšte situáciu, kedy ste museli riešiť komplikovaný poistný prípad.
- Ako pristupujete k vzdelávaniu klientov o poistných produktoch?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a viacero úloh naraz?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie s klientmi?
